一站式人员入场服务中心“一站式工友之家”打通服务工友的“最后一公里”

作者：程象更新时间：2024-08-11 点击数：

对接上海住建局智慧工地平台：上海实名制人脸识别设备，上海实名制通道，上海工地扬尘环境监测设备等智慧工地系统对接上海住建局监管平台。联系程象科技：陈工18923455298

项目采用程象全流程数字化人员管理，在场人员刷脸进出场，刷脸同时显示安全教育等情况，不合格禁止进场。新入场工人到一站式服务大厅办理入场服务，在程象实名制采集机上人证比对后快速录入花名册，在体检仪上刷脸进行全面体检并自动建档，在程象安全培训打印一体机上进行安全培训，进入VR安全教育体验馆进行沉浸式体验，然后扫程象二维码进行考试，考试合格后打印三级安全教育资料，并自动生成电子合同，工人可在签字板上签字按手印完成合同签订。

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“一站式工友之家”打通服务工友的“最后一公里”(图1)

在上海徐汇区越界项目的工地院子里，有一片银行大厅一般的工友服务区。入场教育、体检报告、住宿办理、工资直发等窗口一应俱全，这就是上海市首座“一站式工友之家”。

老乔在工地打拼20多年，这样的“一站式工友之家”还是第一次见到。“以往我们来工地之前，领工装、受教育、办合同、找宿舍这些事，要跑七八个部门才能办完，还得等待答复，至少要耽误3天上工时间，费时又费力。现在不用东奔西跑，顺利多了。”老乔满心欣喜地说。 “一站式工友之家”打通服务工友的“最后一公里”(图2)

在工地建设“一站式工友之家”的创意，来自中建八局东北公司项目经理赵志涛，他说：“政府的便民大厅给我灵感，我们的工友大多来自外地，人生地不熟，需要的办理的手续特别繁琐。在这里，服务区提供了进场准备、合同办理、安全培训、工资直发、结算退场等一系列服务，让每一位工友在进场和退场时都彻底感受到了‘只跑一次’的便利，为营造和谐健康的务工环境起到了重要的促进作用。”

工友在外务工最关心的就是工资发放的问题。劳动合同漏项、出勤记录偏差、工作证明丢失等等情况的发生，都关乎着工友的到手工资，这是劳动者难以维护合法权益的原因。“一站式工友之家”对工资核算全流程进行公示，并严格执行中建八局东北公司月度计量条例。在每月的5到10日，工友分批到工友之家进行合同核实、月度考勤和工资计量核对，最后再通过农民工工资专用账户进行工资直发。

“一站式工友之家”打通服务工友的“最后一公里”(图3)

按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，工友之家对工资有异议的，分门别类形成清单，及时回复处置，让服务更精准务实，最大程度地解决工友的心头事。

工友之家的成立，很好地解决了工友安全教育问题。在这里，安全教育视频滚动播出，劳保用品发放、安全技术交底、文明施工培训等环节实现贯通。“工友进场施工后，由于工区和工段的分散，定期开展统一的安全教育和安全考试十分困难。有了工友之家之后，我们召集工友一起学习的机会更多样了，有效地增加了工友的信任感和归属感。” 赵志涛说。

服务区包含什么？服务区一般包含认证比对实名制登记区、健康体检区、安全教育一体培训区、VR体验式培训区、多媒体培训考核区、入场资料签署区等，也可根据实际情况定制化设计。

1.1 人证比对实名制登记

新工人进场后，本人携带身份证到AI人证比对设备上进行比对和登记，身份证读卡器读取人员身份证上的照片，AI摄像头抓拍人员照片并进行AI分析比对，确保刷脸抓拍照片和身份证上照片一致就可以自动完成初步登记，然后选择参建单位和对应班组，填写手机号码就可以把信息完整录入到程象平台，程象平台即可以将人员下发至门禁人脸识别设备、健康体检一体机设备、AI情绪状态分析设备、AI摄像头等相关设备。

旗舰款双屏人证核验采集机

普通款单屏人证核验采集机

1.1 刷脸健康体检

登记录入了人员后，人员就可以进入体检区进行刷脸体检。体检一体机机可以检测身高、体重、BMI（体型指数）语音播报、10英寸触摸屏（可播放宣传广告）、打印、血压、心率、建议饮食等内容，并将关键数据匹配到对应人员上传到程象平台。

健康体检一体机照片

1.2 安全教育一体机

工人体检后，就可以到安全教育培训打印一体机上进行安全教育培训。

基于“软件-硬件-内容”数字化技术能力，提供云端安全教育课程库，赋能施工现场做好“入场培训、专题培训、班前教育、安全技术交底”四类安全教育培训工作；自动获取各项目培训数据进行分析和风险评估；形成作业人员本质安全管理“一平台二终端三库”架构：

一平台：基于教育培训的作业人员安全管理云平台

二终端：安全培训打印一体机、三防手持终端

三库：人员档案库、黑名单库、安全技术内容库

依据工人“进场-退场”全过程的安全管理环节，设计了8个功能模块。

1.2.1 人员安全档案管理

构建“平台-多级子公司-项目-分包班组”的可扩展架构，形成“公司-项目”两级账户类型，分为管理员和参训人员两类人群，管理员可以按其岗位设立应用权限；参训人员分为“管理人员、分包人员”两类进行统计分析，可通过“报表批量导入、手动录入、扫码申请”三种方式添加参训人员到平台中，以身份证号码为唯一标识构建全平台人员档案库，可以逐级查看人员统计数据、单个人员的档案信息，未来形成全公司统一的人员管理库。

1.2.2 信用积分/黑名单

工人平时可通过微信小程序“安全积分系统”主动积分，管理员账户（安全管理人员）可以依据违章记录进行扣减分，可定期根据激励兑现物质奖励，提升作业人员安全积极性。也可将风险较高的人员加入黑名单后，平台下所有项目都禁入。公司级、项目级管理员账户均可应用黑名单，也可取消黑名单，添加黑名单人员时需要备注原因，平台会自动记录管理员操作痕迹。

1.2.3 内容管理

平台自带强大内容库平台，内容分为“培训场景-课程-素材（视频、课件、文档）”三级架构。最高权限的公司级管理员账户可以统一设置培训场景类型、课程、上传素材，其他管理员账户均可以应用统一的课程，也可以通过选择场景和素材自定义课程。

1.2.4 入场培训

通过“刷身份证或手机微信扫码”任意一种方式签到，观看完培训视频后，通过手机微信扫码答题，答题分数达到设定分值即可通过培训。平台会自动生成三级教育卡和培训记录。

如果采用硬件智能终端，可以增加“真实身份证签到、培训过程自动监拍取证、现场打印三级教育卡和培训记录”三个功能，更加便捷。

1.2.5 专题培训

依据法规，管理人员、特种作业人员、普通工人均需要组织一定时长的安全教育培训，可统称为专题培训，常见类型包括“一般工种培训、特殊工种培训、安全管理培训、危大工程培训、节假日培训、防疫培训、事故案例培训、安全月培训、、恶劣天气培训等”等9类。专题培训流程和入场培训一致，自动生成培训记录并录入人员档案中，但并不强制要求考核。

如果采用硬件智能终端，可以增加“真实身份证签到、培训过程自动监拍取证、现场打印培训记录”三个功能，更加便捷。